1、解析]关于内部环境分析，波士顿矩阵和通用矩阵都是常用的战略分析工具。SWOT属于内外部综合性分析工具。成功关键因素分析属于外部环境分析工具。
2、成功关键因素分析是外部环境分析工具，波士顿矩阵和通用矩阵均为内部环境分析工具，SWOT分析外部环境与内部条件均考虑，因此选项B正确。
3、战略分析工具中用来分析企业外部环境的是：PESTEL分析和波特五力模型。PESTEL分析一种宏观环境分析工具，它考虑了影响企业的六个主要方面：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）。
4、战略分析工具中用来分析企业外部环境的是成功关键因素分析。成功关键因素分析是在探讨产业特性与企业战略之间关系时，常使用的观念，是在结合本身的特殊能力，对应环境中重要的要求条件，以获得良好的绩效。成功关键因素分析是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过这种分析，可以帮助决策者制定合适的战略或改进方向。SWOT分析不需要特定的软件工具，但可以使用一些项目管理软件来辅助分析过程。
Excel/作为数据分析的基石，Excel以其强大的基础功能如数据透视表、VBA编程，以及用户友好的界面，深受用户喜爱。它几乎能满足日常分析需求，但对于大规模数据处理，它的处理能力可能会有所限制。R语言/R语言，这不仅是一门语言，更是数据科学家的瑞士军刀。
常用的数据分析软件主要有Excel、SAS、R、SPSS、友盟+。Excel：为Excel微软办公套装软件的一个重要的组成部分，它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作，广泛地应用于管理、统计财经、金融等众多领域。
聚类分析：将物理或抽象对象的集合分组成为由类似的对象组成的多个类的分析过程。它是一种重要的人类行为。因子分析：从研究指标相关矩阵内部的依赖关系出发，把一些信息重叠、具有错综复杂关系的指标（或称变量）归结为少数几个不相关的综合因子的一种多元统计分析方法。
常用的数据分析工具主要分为四类：网站统计分析工具常听说的有CNZZ统计、站长工具、爱站网等，主要是为网站运营者提供代码统计数据支持，网站运营者可以在上述提到的相关网站注册账号，然后申请统计代码，获得代码后再植入到网站对应位置即可。大约过几天就可以在你注册的平台看到网站的相关数据了。
市场分析的最佳工具是SWOT分析、PEST分析、五力模型分析和市场趋势分析工具。SWOT分析是一种常用的市场分析工具，它通过评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来为企业提供全面的市场分析。
数据处理工具：Excel数据分析师，在有些公司也会有数据产品经理、数据挖掘工程师等等。他们最初级最主要的工具就是Excel。数据库：MySQL需要了解MySQL管理工具的使用以及数据库的基本操作；数据表的基本操作等。
思迈特软件Smartbi：具有仪表盘、灵活查询、电子表格（中国式报表）、OLAP多维分析、移动BI应用、Office分析报告、自助BI分析、数据采集填报、数据挖掘等功能模块，适用于领导驾驶舱、KPI监控看板、财务分析、销售分析、市场分析、生产分析、供应链分析、风险分析、质量分析、客户细分、精准营销等管理领域。
市场数据分析软件工具，其实非常多，根据不同的需求和具体的业务，可以自行选择——ExcelExcel是最基础也最常用的数据分析软件，可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作。SAS软件SAS是全球最大的软件公司之一，是由美国NORTHCAROLINA州立大学1966年开发的统计分析软件。
和Tableau齐名的数据可视化分析工具，QlikView在业界也享有很高的声誉。不过QlikSeanse产品系列才在大陆市场有比较大的推广和应用。真的是一股清流，界面简洁、流程清晰、操作简单，交互性较好，真的是一款简单易用的BI工具。
企业外部环境分析的三种工具是：EFE矩阵；IFE矩阵；CMP矩阵。EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、人口、环境、政治、政府、技术以及竞争等方面的信息。IFE矩阵是对企业内部因素进行评价，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点。
PEST分析：这种分析工具主要用于分析企业所处的政治、经济、社会和技术环境。通过PEST分析，企业可以了解政府政策、经济状况、社会文化和科技发展等因素对企业的影响，从而制定相应的战略。波特五力模型：该模型主要用于分析行业的竞争状况。
外部环境分析的工具包括PEST分析、五力模型分析、成功关键因素分析、SWOT分析等；内部环境分析的工具包括波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析等。
“SWOT分析法”是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。“PEST分析法”为企业所处宏观环境分析模型，这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握。
战略分析工具是用于帮助企业或组织分析其业务环境、竞争优势和潜在机会的工具。这些工具可帮助企业制定战略计划、优化资源配置和提高运营效率。
战略分析工具中用来分析企业外部环境的是：PESTEL分析和波特五力模型。PESTEL分析一种宏观环境分析工具，它考虑了影响企业的六个主要方面：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）。
策略环境分析模型主要有SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、VRIO分析等。SWOT分析：这是一种常见的策略分析工具，用于评估公司的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。这种分析有助于企业了解自身在市场中的位置，以及如何最好地利用资源来应对挑战和抓住机遇。
“PEST”分析法，应用：企业所处宏观环境分析模型。（1）“SWOT”分析法，环境分析的方法常采用“SWOT分析法”。“SWOT分析法”是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
战略分析工具中用来分析企业外部环境的是：PESTEL分析和波特五力模型。PESTEL分析一种宏观环境分析工具，它考虑了影响企业的六个主要方面：政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）。
1、劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。
2、所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等。通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
3、SWOT（企业战略分析方法）指SWOT分析法。SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等。
4、SWOT是一种分析方法，用来分析企业自身所处的外部环境和内部能力，SWOT分别代表S指的是优势W指的是劣势O指的是机会T指的是威胁通过这4个因素的分析从而将公司的战略与公司的内部资源、外部环境有机结合。
